Online és offline a digitális korban

Frissítve: 2019. okt 13.

A Rite Aid offline boltjaival együtt lavíroz a digitális korban.

Az eredeti cikk itt olvasható: GARTNERL2 Daily Insights

A digitális korban a kísértés mindig óriási, hogy minden erőfeszítésünke

t az online megközelítésre helyezzünk. Az GartnerL2 szerint azonban ez nem feltétlenül a helyes út.

A Fortune 500 előkelő 94. helyét elfoglaló Rite Aid nevő amerikai drogéria hálózat a digitális stratégiát a marketingstratégia élvonalában tartja, anélkül, hogy más "offline" erőforrásokat a háttérbe szorítana.

Míg a digitális átalakulás a jövő középpontjában áll, a Rite Aid nem hagy figyelmen kívül más szempontokat sem.

A fogyasztókkal kapcsolatban például, ahelyett, hogy a digitális élmény legyen az egyetlen és meghatározó ügyfélélmény, a Rite Aid óriási hangsúlyt fektet arra, hogy a 2500 fizikai érintkezési pontot (gyógyszertárak) összekapcsolja a telefonok képernyőin megjelenő digitális "érintőhelyekkel", annak érdekében, hogy a fogyasztó a vásárlás során maximális élményben részesüljön.

A Gartner szerint az idő megmutatja, hogy az online és offline erők milyen kombinációja lesz a záloga a Rite Aid jövőbeli sikereinek, de szerintük egy dolog biztos: a nagyobb bevásárló hálózatoknak, boltoknak, márkáknak nem elég kizárólag az online stratégiákra koncentrálniuk ha túl akarják érni a digitális kort.


Hallottál már az egyik legújabb termékünkről, a QUiCK-ről? Ha kíváncsi vagy rá, és fiókod sincs, itt tudsz szerezni egyet.






Szeretnél hasonló cikkeket olvasni Tőlünk? Itt tudsz feliratkozni hírlevelelünkre.



0 megtekintés

Szolgáltatásaink

Tudásbázis

Információk

riport_logo_coloredpici.png
  • 53-medium-2-512
  • Black LinkedIn Icon
  • Facebook - Black Circle

© Riport Applications Kft.-nél nem ma kezdtük Budapesten vagyunk, ha gondolod gyere be hozzánk egy kávéra.

 

info@riport.co.hu az email címünk, ha bármilyen kérdésed van, írj nyugodtan. Ne feledd, vállalkozz szabadon, mi #melletedállunk.