A bizalom kultúráját építsd — Oszd meg a pénzügyeket vállalaton belül

Frissítve: 2019. okt 13.

A cikk szerzője: Chris Cancialosi Eredeti cikk itt: Build A Culture Of Trust: Sharing Financials With Your Team


Sok vezető számára mai is érzékeny pont a cég pénzügyi eredményeinek nyilvánosságra hozatala a munkavállalói körében. Évekkel ezelőtt teljesen elfogadott gyakorlat volt a cégeredmények titkos kezelése. Senki nem kérdőjelezte meg a cég sikerességét, ha a befektetők elégedettek voltak és a munkavállalóknak nem volt szükséges belelátni a zárt ajtók mögött készült előrejelzésekbe és befektetői jelentésekbe.


Nekünk, akik a RIRORT-nál költségkövető alkalmazást (QUiCK) és menedzsment jelentéskészítő programot (R!PORT) fejlesztünk ezek fontos kérdések, de lehet te is találsz hasznos információt a cikkben.



Ez a gondolkodásmód átalakulóban van. Olyan cégek jóvoltából mint a Buffer, akik úttörők az átláthatóság terjesztésében, jól látható, hogy máshogy értelmezzük ma a sikert mint 10 évvel ezelőtt. A szervezeteknek nem csupán a befektetők felé kell megnyugtató válaszokat adniuk, hanem minden érintett felé. Az átláthatóság, a nyitottság és az aktív részvétel nem csupán érték, ma már elvárás. A titkosítás szükségessége, ami valamikor széles körben elfogadott “Mindig is így volt” gyakorlat volt, ma már inkább kérdőjel. Mind a mai napig sok magánvállalkozás elzárja és nem is tervezi megosztani a pénzügyi eredményeit vagy bármilyen titkos információt a munkavállalói körében. A kérdésem ezek felé a vezetők felé, hogy miért?


Három érv a pénzügyi átláthatósággal szemben — és hogy miért tévesek?

Az elmúlt évek során sok vezető érvét meghallgattam ezzel kapcsolatban. Íme néhány válasz:


“A kollégák nem értenék”

Ez lehet hogy igaz, legalább is elsőre. Sok munkavállalónak nincs meg a megfelelő szakértelme, tudása, hogy megértse akár a legegyszerűbb vállalati teljesítménymutatókat (bár ez olykor a vezetőkre is igaz). Legtöbbször azonban ez azért van így, mert erre lehetőségük sem volt. Azzal, hogy a munkavállalók számára érthetővé válnak a pénzügyi információk fejlődik a szakmai hozzáértésük és ezzel együtt mélyebben megértik és értékelik a saját szerepüket a teljes cég szempontjából. Ha a vállalat minden szintjén van tájékoztatás a pénzügyekről lehetővé válik a munkavállalók számára, hogy a költségvetés és kiadáscsökkentés kérdéseit is magukénak érezzék.

Mark Emerson, a gothamCulture vezérigazgatója első kézből láthatta az eredményeket. “Az elmúlt években számos kolléga mondott köszönetet nekem azért, hogy elmagyaráztam nekik az a Mérleg, az Eredmény- és a Cas Flow kimutatásokat. Ez a szaktudás egy igazi túlélőcsomag, legyen szó projektről vagy termékbevezetésről. Az is szemmel látható, hogy a bonyolult vállalati döntések idején megkönnyíti a kommunikációt. Egy pénzügyi prezi például jelentősen segít abban, hogy elmagyarázzuk milyen jelentős változások keletkeztek a bevételekben és hogy hogyan segítik a vállalati döntések a változások kezelését.”




“A munkavállalóinkat úgysem érdekli”

Engedjetek meg egy kérdést: A munkavállalóitokat érdekli, hogy mennyit keresnek? Foglalkoznak azzal, hogy munkához jutnak 6 hónapon belül vagy sem? Ha megmutatjátok nekik, hogy hova kerül minden egyes dollár a munkavállalók is jobban megértik a szervezeti működés különböző dimenzióit és hogy alkalmazottként nekik ebben milyen szerepük van. Ha nem tudják mennyi pénzt termel a cég és nem értik az irányítást mindössze annyi lebeg a szemük előtt, hogy mekkora a cég éves árbevétele és ehhez képest mennyi a fizetésük. Ilyen körülmények között a munkavállaló könnyen alulértékeltnek érezheti önmagát. A legjobb módja annak, hogy ezt elkerüld, ha a pénzügyeket nyilvánosan elérhetővé teszed.


“Ha megosztjuk az infókat gyengül a hatalmunk”

Még ha elsőre ellentmondásosnak is tűnik valójában az információ őszinte és nyílt megosztásával növekedik a hatalmad. A pénzügyekről szóló nyílt és őszinte párbeszéd növeli a bizalmat.

Ahelyett hogy csökkenne a vezető hatalma azt látni, hogy azok a munkavállalók, akik megértették a cégük pénzügyeit sokkal inkább magukénak érezték a napi feladataikat. Ráadásul a munkavállalód nagy valószínűséggel valójában mindent tud. A munkahelyi pletykák, a közösségi média, a különböző átláthatóságot segítő nonprofit kezdeményezések sokat elmondanak rólad, így érdemes inkább első kézből tájékoztatni őket. Egy munkakeresőket célzó kérdőív szerint pedig a válaszadók 98%-ának fontos a cége átláthatósága.


A bizalom kultúrája

A te döntésed, hogy kinek mennyi információt adsz a cégen belül. De ne feledd, bármit is teszel az jelzés a munkavállalóid felé arról, hogy mit gondolsz róluk.

Ha elkötelezett emberekre, jobb ügyfélkiszolgálásra, magasabb teljesítményre törekszel érdemes az embereiddel kezdened — adj nekik minél több infirmációt és eszközt a sikerhez. Ha azt akarod, hogy megbízzanak benned mutasd meg, hogy bízhatnak. És ha a pénzügyekre kerül a sor nem a kifeketített adatok fogják a javadat szolgálni.


Hallottál már az egyik legújabb termékünkről, a QUiCK-ről? Ha kíváncsi vagy rá, és fiókod sincs, itt tudsz szerezni egyet.




Szeretnél hasonló cikkeket olvasni Tőlünk? Itt tudsz feliratkozni hírlevelünkre.


0 megtekintés

Szolgáltatásaink

Tudásbázis

Információk

riport_logo_coloredpici.png
  • 53-medium-2-512
  • Black LinkedIn Icon
  • Facebook - Black Circle

© Riport Applications Kft.-nél nem ma kezdtük Budapesten vagyunk, ha gondolod gyere be hozzánk egy kávéra.

 

info@riport.co.hu az email címünk, ha bármilyen kérdésed van, írj nyugodtan. Ne feledd, vállalkozz szabadon, mi #melletedállunk.